退货政策 (Return Policy)
本公司在以下情况将负责退货:
- 产品在运输过程中损坏,且尚未使用。
- 公司发错型号,或收到的产品与广告描述不符。
- 客户须在 收到商品后 5 天内 通知生产商
退货流程客户需按照以下步骤操作:
- 通过方便的渠道联系客户服务部门
- 准备相关证明文件,例如收据、发票及有问题产品的照片
- 等待客服确认并提供后续指导
退款及支付方式退款将通过客户原始订单的支付方式进行处理,处理时间为7至14个工作日,具体时间视银行或支付服务提供商的政策而定。
退货条件退回的商品必须保持完好无损、未被严重使用,并且包装完整。如商品不符合退货条件,我们有权拒绝退货申请。
本退货政策旨在确保客户获得良好的购物体验,并对我们所提供产品的质量充满信心。